Si vous êtes adepte des soldes et des bonnes affaires sur Internet, alors vous avez certainement déjà entendu parler des sites de ventes privées. Quel est leur principe et est-ce un bon plan d’y acheter des produits ? Quels sont les meilleurs sites ? C’est ce que nous allons découvrir dans la suite de cet article.
Le principe des ventes privées sur Internet
Les ventes privées existent depuis longtemps dans les boutiques physiques. Il s’agit d’opérations de déstockage ouvertes aux salariés de l’entreprise, aux clients ou aux personnes qui auraient reçu une invitation. Elles ont souvent lieu avant la période des soldes.
En 2001, le site Vente-privee.com a eu l’idée d’adapter cette idée à la vente en ligne. Les membres inscrits sur le site peuvent alors accéder à des ventes événementielles limitées dans le temps. Ces ventes ne sont pas référencées sur les moteurs de recherche, il faut donc être client du site pour en avoir connaissance. Les prix des produits et services proposés sont très alléchants, avec des réductions pouvant atteindre les 70 %. Néanmoins, tout comme lors des soldes, il faut parfois se dépêcher, car les stocks sont limités et vite épuisés !
L’idée a suscité un réel engouement ; depuis les années 2000, il existe de nombreux sites qui ont copié le principe de Vente-privée.com, mais rarement avec le même succès.
Pour s’inscrire, certains sites exigent d’être parrainé ; d’autres ne demandent qu’une simple adresse e-mail. L’inscription est généralement gratuite et sans engagement. Il est possible de s’abonner à des alertes par mail ou par SMS si vous souhaitez être averti des ventes de vos marques préférées.
Les produits et services proposés dans les ventes privées
Les sites de ventes privées peuvent être généralistes et proposer un assortiment de produits très large. On trouve principalement de l’habillement et des accessoires de mode (bijoux, maroquinerie), mais également de l’ameublement, du linge de maison, des équipements (smartphones, enceintes, télévisions, etc.), des objets du quotidien (bagages, ustensiles de cuisine, etc.) et même de la gastronomie ! Les produits sont vendus neufs ou reconditionnés (mais cela est indiqué), parfois avec une garantie. On peut également avoir accès à des services tels que des voyages, des places de spectacles et des bons d’achat.
D’autres sites ont choisi de jouer la carte de la spécialisation. Parmi eux, on peut citer VoyagePrive.com pour les voyageurs, BeautePrivee.com pour les fans de produits de beauté ou encore PrivateSportShop.com pour les sportifs.
Au vu des prix cassés proposés, il est évident qu’il s’agit souvent d’anciennes collections, de fins de série, voire de produits ayant de légers défauts. Si vous n’achetez que les vêtements dernier cri, vous serez peut-être déçu… Mais si, comme moi, vous n’êtes pas du genre à renouveler entièrement votre garde-robe tous les six mois, il y a de quoi trouver son bonheur ! Enfin, j’ai rarement été déçue de la qualité des produits reçus. J’ai parfois eu des petits défauts sur certains produits (une égratignure sur un sac, un bouton pression pas tout à fait centré, un fermoir de boucle d’oreille un peu lâche, etc.), mais ce sont des choses qui ne se voient pas à moins de scruter chaque centimètre carré avec minutie, et je les juge acceptables compte tenu du prix. Si un produit ne convient vraiment pas (erreur dans la commande, mauvaise taille, produit défectueux), il est possible de faire appel au service après-vente. Vérifiez bien les conditions générales du site avant vos achats.
Mon avis sur trois sites de ventes privées
Dans cette partie, je vais vous présenter trois sites différents proposant des ventes privées. N’ayant jamais testé les sites spécialisés, je ne parlerai ici que de sites généralistes. Pour chacun, je présenterai les caractéristiques du site, mon expérience et les avantages et inconvénients que j’y ai trouvés.
Vente-Privee.com : un vaste choix de marques
Comme nous l’avons vu précédemment, Vente-privee.com est le pionnier du domaine ainsi que le leader. Au fil des ans, son offre s’est considérablement étoffée, et on trouve désormais énormément de produits et de services différents. Les marques présentées vont des plus bon marché à celles du luxe. Il y en a donc pour tous les goûts et tous les prix !
La navigation est agréable, les ventes sont classées sur la page d’accueil par date d’ouverture. Elles sont également regroupées par catégorie de produit dans le menu situé en haut de la page.
Il y a environ 7 nouvelles ventes quotidiennement, avec une durée allant de 1 à 7 jours.
Sur ce site, il est possible d’offrir un chèque-cadeau à un autre membre grâce à VPCado, à utiliser sur le site et fractionnable sur plusieurs commandes.
Mon avis d’utilisatrice : J’utilise ce site depuis bientôt 10 ans ! J’y ai fait de superbes affaires et sur de nombreux produits différents. Le descriptif des produits est généralement assez complet avec souvent un guide des tailles. Concernant la qualité du service, je n’ai jamais eu de problème sur mes livraisons et j’ai eu de bons échos du SAV.
Néanmoins, le succès du site est son principal défaut : pour certaines marques, il faut se connecter dès l’ouverture (parfois dès 7 h !) et une lutte s’engage contre les autres membres pour mettre au plus vite dans son panier les produits les plus intéressants avant qu’ils ne soient plus disponibles ! Autre défaut du site : les frais de livraison. Généralement, les frais de port s’élèvent à 6,50 € par vente, ce qui ne devient pas très rentable lorsqu’on a un montant de commande peu élevé. Il n’est pas possible de cumuler les frais sur plusieurs ventes, même si elles ont lieu en même temps. De plus, pour passer d’une vente à une autre, il faut d’abord payer le panier de la précédente. Les délais de livraison sont longs (environ 3 ou 4 semaines), il ne faut pas être pressé !
ShowroomPrive.com : des marques à petit prix
Le site Showroomprive.com est lui aussi l’un des poids lourds du secteur. S’inspirant très largement de son concurrent Vente-privee.com, la variété des produits est assez similaire. Les marques sont plutôt « grand public », il n’y a (à ma connaissance) pas de produits de luxe.
Un grand nombre de ventes sont ouvertes en même temps (environ 15 nouvelles par jour !). Le site offre la possibilité de passer commande sur plusieurs ventes en même temps et de ne payer qu’une fois. En outre, il est possible sur certaines ventes de payer en plusieurs fois.
Les délais de livraison sont généralement de trois semaines, mais certaines ventes sont livrées en 24 ou 72 heures.
Enfin, si vous êtes adepte de ce site, il vous est possible de souscrire à un abonnement de 20 € par an pour ne plus payer de frais de port quel que soit le nombre de commandes effectuées dans l’année.
Mon avis d’utilisatrice : Je fréquente ce site depuis très longtemps, mais j’y ai passé moins de commandes que sur Vente-Privee. J’aime moins l’interface que j’estime trop chargée, on se perd parmi toutes les ventes ! Je trouve que trop de choix tue le choix, d’autant que ce système conduit à revoir très fréquemment les mêmes marques, ce qui à mes yeux perd un peu de son intérêt : l’aspect « exclusivité » de la vente et des réductions s’estompe beaucoup.
La présentation des produits est souvent succincte avec un nombre de visuels parfois restreint. Il est alors difficile de se faire une idée vraiment fidèle du produit. De plus, il m’est arrivé de remarquer des erreurs dans les visuels : deux produits référencés différemment avaient l’une de leurs images en commun ! Dans ces cas-là, il est impossible de savoir ce que l’on va recevoir. Il m’est même arrivé une fois de recevoir des produits totalement différents de ceux affichés lors de ma commande… J’ai également eu à plusieurs reprises des erreurs dans les commandes reçues (produit manquant, mauvaise taille). Néanmoins, le SAV a été impeccable et j’ai été très vite remboursée.
Cependant, j’apprécie de ne devoir payer qu’une seule fois si je passe plusieurs commandes en même temps. Cela permet un gain de temps ! Enfin, les réductions sont souvent très importantes, ce qui me fait tenter le coup malgré les problèmes énoncés plus haut, car la majorité de mes commandes se sont bien passées.
BazarChic.com : le luxe à prix cassés
Comme les précédents, ce site propose des produits très variés, mais se positionne surtout sur les produits de luxe et de créateurs. On y trouve moins de marques que sur les deux autres sites, mais celles présentes sont principalement des marques françaises, plus ou moins connues. Il y a 5 à 6 nouvelles ventes par jour, d’une durée d’environ 4 à 8 jours.
Les délais de livraison sont généralement longs, mais certaines ventes offrent une expédition en quelques jours.
La particularité du site est de proposer un espace « outlet ». Dans celui-ci, des produits déjà proposés lors de ventes privées sont à nouveau disponibles, mais cette fois avec des réductions encore plus importantes. Il s’agit de fin de stocks, il n’y a donc pas toutes les tailles et coloris.
Il est possible de payer en plusieurs fois une commande. Point fort du site : on peut passer commande avec des produits de différentes ventes, et ce, sans cumuler les frais de port.
Mon avis d’utilisatrice : Je n’ai découvert ce site que très récemment. Pour le moment, je n’ai passé qu’une seule commande, je n’ai donc pas le même recul que pour les sites précédents. Néanmoins, je trouve l’interface de BazarChic assez agréable, les produits sont rangés par catégorie, et le délai restant avant la fin de la vente est directement affiché, ce qui est pratique. Le descriptif des produits est généralement complet, bien que le texte soit un peu « tassé ». Les réductions sont très intéressantes, ce qui permet de s’offrir des produits de luxe à des prix plus abordables. Je trouve très alléchante la possibilité de ne payer qu’une fois les frais de port même en commandant sur plusieurs ventes, ce qui n’est pas le cas des sites concurrents. Enfin, je pense qu’il faudra que je jette régulièrement un coup d’œil aux produits de l’outlet. J’ai l’impression qu’on peut y faire de très bonnes affaires !
Pour résumer, voici un tableau présentant les points forts et les points faibles de chaque site :
| Les « plus » |
Les « moins » |
|
| Vente-Privee.com | – un très large choix de produits et de marques
– la navigation agréable sur le site – le descriptif des produits assez fourni – la possibilité d’offrir un chèque-cadeau à un autre membre |
– la forte fréquentation du site
– l’impossibilité de payer plusieurs commandes en une seule fois – des frais de livraison souvent élevés et non cumulables – un délai de livraison long |
| ShowroomPrive.com | – un grand nombre de produits disponibles
– des réductions très intéressantes – la possibilité de payer plusieurs commandes en même temps – le paiement en plusieurs fois possible – l’abonnement annuel évitant de payer des frais de port – des livraisons rapides sur certaines commandes |
– l’interface trop chargée
– des descriptifs de produit trop succincts – des erreurs dans les visuels et dans les commandes, qui paraissent plus fréquentes que sur Vente-Privee.com |
| BazarChic.com | – des marques de luxe ou de créateurs avec des réductions très intéressantes
– la possibilité de payer plusieurs commandes en même temps – le paiement en plusieurs fois possible – le cumul des frais de port lors d’une commande sur plusieurs ventes – l’outlet |
– un nombre plus restreint de marques
– un descriptif qui mériterait d’être aéré |
Enfin, ces trois sites sont accessibles via une application mobile sur Android et iOS.
En conclusion, les sites de ventes privées proposent des produits aux prix défiant toute concurrence, et il y est facile de faire de bonnes affaires lorsqu’on connaît bien les marques proposées. On y a rarement de mauvaises surprises et cela permet, en s’y prenant à l’avance, de trouver des idées de cadeaux à des prix abordables. Chaque site a des avantages et inconvénients, cela dépend des produits et des marques que l’on cherche, le mieux est donc d’en tester plusieurs.
Connaissiez-vous ce système de ventes événementielles ? Êtes-vous adepte des sites de ventes privées ? Cet article vous a-t-il donné envie d’essayer ? Donnez votre avis en laissant un commentaire.
Je ne connais et ne pratique pas du tout ce genre de site, mais le comparatif est bien fait ! Ca donne envie de surveiller régulièrement ce qu’ils proposent !
Merci pour ton article !